"앗, 비밀번호를 잊으셨나요?" 윈도우 잠금화면 해제 완벽 해결 가이드 🔐

"앗, 비밀번호를 잊으셨나요?" 윈도우 잠금화면 해제 완벽 해결 가이드 🔐

 

목차

1. 비밀번호를 잊어버렸을 때의 초기 대처법
2. 로컬 계정 비밀번호 해제/변경 방법
   • 설치 미디어를 이용한 CMD 접근
   • utilman.exe 파일 교체 기법을 통한 해제
3. Microsoft 계정 비밀번호 재설정 방법
4. 만약을 대비한 사전 예방책

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비밀번호를 잊어버렸을 때의 초기 대처법

윈도우 잠금화면에서 비밀번호를 잊어버리는 상황은 생각보다 흔하게 발생합니다. 이 때 당황하지 않고, 자신이 사용하는 계정의 종류를 먼저 파악하는 것이 중요합니다. 윈도우 10 또는 11에서는 주로 두 가지 형태의 계정을 사용합니다. 하나는 인터넷 연결 없이 PC 내에서만 사용되는 로컬 계정이고, 다른 하나는 이메일 주소를 사용하는 Microsoft 계정입니다. 계정 유형에 따라 비밀번호 해제 또는 재설정 방법이 완전히 달라지므로, 잠금 화면 하단이나 로그인 옵션을 통해 어떤 계정을 사용 중인지 확인하세요. 로컬 계정의 경우 비밀번호 힌트가 표시될 수 있으니, 이를 참고해 마지막으로 시도해 볼 수도 있습니다. 하지만 힌트가 도움이 되지 않거나 Microsoft 계정이라면, 다음 단계의 구체적인 해결 방법들을 적용해야 합니다.

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로컬 계정 비밀번호 해제/변경 방법

로컬 계정은 Microsoft의 서버와 연동되지 않기 때문에, 비밀번호 재설정을 위해 윈도우 운영체제 외부에서 접근해야 합니다. 가장 효과적이고 많이 사용되는 두 가지 방법을 자세히 설명해 드리겠습니다.

설치 미디어를 이용한 CMD 접근

이 방법은 윈도우 설치 USB 또는 DVD가 필요하며, 이를 이용해 PC를 부팅하여 윈도우 복구 환경으로 진입하는 방식입니다.

1. 부팅 순서 변경 및 복구 환경 진입: 윈도우 설치 미디어를 PC에 삽입하고 BIOS/UEFI 설정을 통해 해당 미디어로 부팅 순서를 변경합니다. 설치 화면이 나타나면 '다음'을 누르고, 좌측 하단의 '컴퓨터 복구' 옵션을 선택하여 복구 환경으로 진입합니다.
2. 명령 프롬프트 실행: '문제 해결' $\rightarrow$ '고급 옵션' $\rightarrow$ '명령 프롬프트'를 선택하여 CMD 창을 엽니다.
3. 윈도우 설치 드라이브 확인: CMD 창에서 diskpart를 입력하고 list volume을 입력하여 윈도우가 설치된 드라이브 문자(일반적으로 C:나 D:일 수 있음)를 확인합니다. 이후 exit를 입력해 diskpart를 종료합니다. (예시: 윈도우 드라이브가 D:라고 가정)
4. 파일 복사: 윈도우 설치 경로(D:\Windows\System32)로 이동하여 Utilman.exe 파일을 백업하고, cmd.exe 파일을 Utilman.exe로 복사 또는 이름을 변경합니다.
   • D: (엔터)
   • cd Windows\System32 (엔터)
   • ren Utilman.exe Utilman.bak (엔터) - 기존 파일 백업
   • copy cmd.exe Utilman.exe (엔터) - cmd를 utilman으로 복사
5. 재부팅 및 CMD 실행: 설치 미디어를 제거하고 PC를 정상적으로 재부팅하여 잠금 화면으로 돌아갑니다. 잠금 화면에서 우측 하단의 '접근성' 아이콘 (Utilman.exe가 실행되는 지점)을 클릭합니다. 이 때 명령 프롬프트 창이 열려야 합니다.
6. 비밀번호 재설정: 열린 CMD 창에 다음 명령어를 입력하여 비밀번호를 새로 설정합니다.
   • net user [계정 이름] [새 비밀번호] (예시: net user User1 123456)
7. 로그인: 새 비밀번호로 로그인합니다. 이후 안전을 위해 5단계에서 변경했던 파일 이름을 원래대로 복구하는 것을 잊지 마세요.

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Utilman.exe 파일 교체 기법을 통한 해제

이 방법은 설치 미디어 대신 다른 PC에서 미리 준비한 부팅 가능한 윈도우 복구 도구 (예: PE)를 이용할 수도 있지만, 기본적인 원리는 설치 미디어를 이용한 CMD 접근과 동일합니다. 다만, 복구 환경 진입 후 파일 탐색기 등을 이용해 직접 파일 이름을 변경하는 방식을 선호하는 경우도 있습니다. 중요한 핵심은 잠금 화면에서 Utilman.exe가 실행될 때 cmd.exe가 대신 실행되도록 환경을 만드는 것입니다.

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Microsoft 계정 비밀번호 재설정 방법

Microsoft 계정을 사용하고 있다면, 로컬 계정보다 훨씬 간단하게 비밀번호를 재설정할 수 있습니다. 이 방법은 인터넷 연결이 필수적입니다.

1. 잠금 화면에서 '비밀번호를 잊으셨나요?' 클릭: 윈도우 잠금 화면에서 비밀번호 입력란 아래에 있는 '비밀번호를 잊으셨나요?' 또는 '비밀번호 재설정' 링크를 클릭합니다.
2. 계정 확인: Microsoft 계정 이메일 주소를 확인하고, 화면의 지시에 따라 보안 문자를 입력합니다.
3. 보안 코드 받기: Microsoft는 본인 확인을 위해 계정에 등록된 대체 이메일 주소나 전화번호로 보안 코드를 전송합니다. 자신이 접근 가능한 수단을 선택하고 코드를 받습니다.
4. 보안 코드 입력 및 재설정: 받은 보안 코드를 입력하고 새로운 비밀번호를 설정합니다.
5. 로그인: 새로운 비밀번호로 즉시 잠금 화면에서 로그인할 수 있습니다.

이 방식은 웹 브라우저나 모바일 장치를 이용해 Microsoft 계정 웹사이트에 접속하여 직접 비밀번호를 재설정하는 것과 동일한 절차를 잠금 화면에서 바로 진행하는 것입니다. 따라서 잠금 화면의 링크가 작동하지 않거나 문제가 있다면, 다른 장치에서 Microsoft 계정의 '비밀번호 재설정 페이지'로 직접 접속하여 비밀번호를 변경한 후, 변경된 비밀번호로 윈도우에 로그인할 수도 있습니다.

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만약을 대비한 사전 예방책

비밀번호 분실로 인한 불편함을 겪지 않으려면 미리 예방책을 마련해 두는 것이 최선입니다.

1. 비밀번호 재설정 디스크 생성 (로컬 계정): 로컬 계정 사용자는 제어판의 '사용자 계정' 설정에서 '비밀번호 재설정 디스크 만들기' 기능을 이용해 USB 플래시 드라이브에 재설정 정보를 저장해 둘 수 있습니다. 이 디스크는 비밀번호를 잊었을 때 매우 유용합니다.
2. Microsoft 계정 보안 정보 최신화: Microsoft 계정 사용자는 항상 보안 연락처 (대체 이메일, 전화번호)를 최신 상태로 유지하고, 여러 개의 보안 정보를 등록해 두면 비밀번호 재설정이 훨씬 용이해집니다.
3. PIN 및 생체 인식 사용: 윈도우 Hello 기능을 이용해 PIN 또는 지문/얼굴 인식을 설정해 두면 비밀번호 입력 없이 빠르고 편리하게 잠금을 해제할 수 있으며, 주 비밀번호를 잊더라도 PIN으로 로그인할 수 있는 보조 수단이 됩니다.

이러한 해결 방법과 예방책을 숙지하고 있다면, 윈도우 잠금화면 비밀번호를 잊어버리는 상황이 와도 당황하지 않고 신속하게 문제를 해결할 수 있습니다. 특히 로컬 계정의 CMD를 이용한 비밀번호 해제 방법은 시스템 파일에 접근하는 고난도 작업이므로, 명령어 입력 시 오타가 없도록 주의해야 합니다. (공백 제외 2000자 완료)