"윈도우 준비 중" 화면에서 영원히 멈췄다면? 100% 해결하는 초특급 가이드!

"윈도우 준비 중" 화면에서 영원히 멈췄다면? 100% 해결하는 초특급 가이드!

 

목차

1. "윈도우 준비 중" 이란 무엇이며 왜 멈추는가?
2. 가장 빠르고 쉬운 해결책: 단순 재부팅과 강제 종료 후 재시작
3. 전문적인 해결 방법 1: 안전 모드 진입 및 문제 해결
   • 안전 모드 진입 방법
   • 시스템 파일 검사기(SFC) 실행
   • DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 도구 사용
4. 전문적인 해결 방법 2: 복구 환경(Windows RE) 활용
   • 시스템 복원 지점 사용
   • 업데이트 제거를 통한 문제 해결
   • 시동 복구 실행
5. 전문적인 해결 방법 3: 장치 드라이버 문제 해결
   • 드라이버 업데이트 또는 롤백
   • 주요 하드웨어 연결 상태 점검
6. 최후의 수단: 윈도우 재설치

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"윈도우 준비 중" 이란 무엇이며 왜 멈추는가?

"윈도우 준비 중(Getting Windows ready)" 화면은 윈도우가 시스템 부팅을 완료하고 사용자 세션을 시작하기 직전에 표시되는 메시지입니다. 이 과정에서 시스템 업데이트, 새로운 앱 설치, 드라이버 구성 변경, 사용자 프로필 설정 등 부팅에 필요한 필수 작업을 최종적으로 마무리합니다. 일반적으로는 몇 분 안에 다음 단계로 넘어가야 하지만, 이 화면에서 몇 시간, 심지어 영원히 멈춰버리는 경우가 발생할 수 있습니다.

이러한 멈춤 현상의 주요 원인은 크게 네 가지로 볼 수 있습니다. 첫째, 최근 설치된 윈도우 업데이트 파일의 손상이나 충돌입니다. 특히 대규모 기능 업데이트 이후에 자주 발생합니다. 둘째, 중요한 시스템 파일이나 사용자 프로필 데이터의 손상입니다. 셋째, 새로 설치된 장치 드라이버 또는 기존 드라이버와의 호환성 문제입니다. 마지막으로, 하드웨어 오류 (특히 저장 장치)로 인해 시스템이 필요한 파일을 읽지 못하는 경우도 원인이 될 수 있습니다. 문제를 해결하기 위해서는 이러한 원인을 하나씩 제거해 나가는 단계별 접근이 필요합니다.

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가장 빠르고 쉬운 해결책: 단순 재부팅과 강제 종료 후 재시작

윈도우가 일시적인 오류로 멈춘 경우, 가장 빠르고 간단하게 해결할 수 있는 방법은 바로 재부팅입니다. 컴퓨터가 몇 분 이상 '준비 중' 화면에 머물러 있다면, 일단 조금 더 기다려보는 것이 좋습니다. 간혹 시간이 오래 걸리는 업데이트를 진행 중일 수 있기 때문입니다. 하지만 1시간 이상 진행되지 않는다면 다음 단계를 시도해야 합니다.

정상적인 재부팅이 불가능할 때:
노트북의 경우 전원 버튼을 10초 이상 길게 눌러 강제 종료합니다. 데스크톱의 경우에도 동일하게 전원 버튼을 길게 누르거나, 전원 코드를 뽑아 완전히 전원을 차단합니다. 전원을 완전히 끈 상태에서 5분 정도 기다린 후 다시 전원 버튼을 눌러 재시작합니다. 이 과정은 시스템의 일시적인 전원 문제를 해결하고 메모리를 비우는 효과가 있어 종종 문제를 해결해 줍니다. 다만, 강제 종료는 시스템에 부담을 줄 수 있으므로 반복적으로 시도하는 것은 지양해야 합니다.

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전문적인 해결 방법 1: 안전 모드 진입 및 문제 해결

단순 재부팅으로 해결되지 않는다면, 윈도우의 최소한의 드라이버와 서비스만을 로드하는 안전 모드(Safe Mode)로 진입하여 문제를 진단하고 해결해야 합니다. 안전 모드는 문제를 일으키는 요소를 배제한 상태에서 시스템을 조작할 수 있게 해줍니다.

안전 모드 진입 방법

"윈도우 준비 중" 화면에서 멈춘 상태라면 정상적인 방법으로 안전 모드에 진입하기 어려울 수 있습니다. 이때는 다음과 같은 강제 진입 방법을 사용합니다.

1. 컴퓨터를 켜자마자 윈도우 로고가 나타나기 전에 전원 버튼을 길게 눌러 강제 종료합니다.
2. 이 과정을 두세 번 반복하면, 윈도우는 부팅에 문제가 있음을 감지하고 자동 복구 환경(Windows RE)으로 진입합니다.
3. '옵션 선택' 화면이 나타나면, [문제 해결] $\rightarrow$ [고급 옵션] $\rightarrow$ [시작 설정] $\rightarrow$ [다시 시작] 을 선택합니다.
4. 재부팅 후 나타나는 목록에서 숫자 4 또는 F4 키를 눌러 안전 모드 사용을 선택하여 진입합니다.

시스템 파일 검사기(SFC) 실행

안전 모드로 진입했다면, 가장 먼저 손상된 시스템 파일을 복구해야 합니다.

1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트(Command Prompt)를 실행합니다.
2. 다음 명령어를 입력하고 엔터 키를 누릅니다:
   sfc /scannow
3. 이 명령어는 보호된 모든 시스템 파일을 검사하고 손상된 파일을 캐시된 복사본으로 대체합니다. 스캔이 완료될 때까지 기다립니다.

DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 도구 사용

SFC로 해결되지 않는 문제는 DISM 도구를 사용하여 해결할 수 있습니다. 이 도구는 윈도우 이미지 자체의 손상을 복구하는 데 사용됩니다.

1. 관리자 권한의 명령 프롬프트에서 다음 명령어를 순서대로 실행합니다:
   • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth (이미지 손상 여부 확인)
   • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth (손상된 이미지 복구)
2. 각 명령어 실행 후 완료될 때까지 기다립니다. 복구 작업은 시간이 다소 소요될 수 있습니다.

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전문적인 해결 방법 2: 복구 환경(Windows RE) 활용

안전 모드 진입이 어렵거나, SFC/DISM으로 해결되지 않는다면, 부팅 문제 해결에 특화된 Windows 복구 환경(RE)의 고급 옵션을 활용해야 합니다. Windows RE 진입은 앞서 설명한 안전 모드 진입 방법과 동일하게 강제 재부팅을 반복하여 진입합니다.

시스템 복원 지점 사용

"준비 중" 멈춤 현상이 특정 시점 이후에 발생했다면, 문제가 발생하기 이전 시점으로 시스템을 되돌리는 것이 가장 효과적일 수 있습니다.

1. Windows RE의 [고급 옵션] 에서 [시스템 복원] 을 선택합니다.
2. 화면의 지시에 따라 문제가 발생하기 이전 날짜의 복원 지점을 선택하고 복원을 실행합니다. 이 과정은 개인 파일에 영향을 주지 않고 시스템 파일, 레지스트리, 프로그램 설정만 되돌립니다.

업데이트 제거를 통한 문제 해결

대부분의 "준비 중" 멈춤 현상은 최근에 설치된 윈도우 업데이트 때문에 발생합니다.

1. Windows RE의 [고급 옵션] 에서 [업데이트 제거] 를 선택합니다.
2. [최신 품질 업데이트 제거] 또는 [최신 기능 업데이트 제거] 를 선택하여 최근 설치된 업데이트를 제거합니다. 일반적으로 품질 업데이트 제거가 먼저 시도됩니다.

시동 복구 실행

시동 복구는 부팅 프로세스를 방해하는 파일을 자동으로 진단하고 수정하는 기능입니다.

1. Windows RE의 [고급 옵션] 에서 [시동 복구] 를 선택합니다.
2. 윈도우가 자동으로 문제를 스캔하고 복구를 시도할 때까지 기다립니다. 이 기능은 부팅 구성 데이터(BCD) 손상과 같은 부팅 관련 문제를 해결하는 데 유용합니다.

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전문적인 해결 방법 3: 장치 드라이버 문제 해결

특정 하드웨어의 드라이버가 윈도우의 새 버전과 충돌하거나 손상되면 "준비 중" 화면에서 무한 루프에 빠질 수 있습니다.

드라이버 업데이트 또는 롤백

안전 모드로 진입하여 문제를 일으킬 가능성이 높은 드라이버를 조치합니다. 특히 그래픽 카드, 네트워크 어댑터, 칩셋 드라이버가 의심됩니다.

1. 안전 모드에서 장치 관리자를 엽니다.
2. 의심되는 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 [드라이버 업데이트] 를 선택하여 최신 드라이버를 설치해 봅니다.
3. 만약 최근 드라이버 업데이트 이후 문제가 발생했다면, [속성] $\rightarrow$ [드라이버] 탭 $\rightarrow$ [드라이버 롤백] 을 선택하여 이전 버전으로 되돌립니다.

주요 하드웨어 연결 상태 점검

물리적인 연결 불량도 부팅 문제를 일으킬 수 있습니다. 데스크톱 사용자의 경우, 컴퓨터 전원을 끄고 RAM (메모리)과 하드 드라이브/SSD의 데이터 및 전원 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인해 보는 것이 좋습니다. 연결을 완전히 뺐다가 다시 단단하게 결합해 주는 것만으로도 문제가 해결되는 경우가 있습니다.

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최후의 수단: 윈도우 재설치

위의 모든 방법을 시도했음에도 "윈도우 준비 중" 화면에서 벗어날 수 없다면, 시스템이 너무 심각하게 손상되어 복구가 불가능한 상태일 가능성이 높습니다. 이 경우에는 데이터를 백업(가능하다면) 한 후 윈도우를 새로 설치(클린 설치)하는 것이 최후의 그리고 가장 확실한 해결책입니다.

윈도우 설치 미디어(USB 또는 DVD)를 사용하여 부팅한 후, [지금 설치] 대신 [컴퓨터 복구] 옵션을 선택하여 복구 환경에 다시 진입하거나, 아니면 파티션을 포맷하고 윈도우를 완전히 새로 설치해야 합니다. 새로 설치는 모든 문제를 근본적으로 해결하지만, C: 드라이브의 모든 프로그램과 설정을 지우게 되므로 신중하게 결정해야 합니다.